500根棉签得手只有380根……网购商品“缺斤少两

500根棉签得手只有380根，260张抽纸实在只有62抽……迩来，不少花费者在网上购置日用品碰到相似的成绩：一些商家仗着商品数目多、价钱低、难以盘点，打算“瞒天过海”，偷偷减量。 商品“缺斤少两”， 花费者“只能认栽”？ 你数过网购置来的抽纸跟渣滓袋吗？ 近期，谭密斯下单了某平台商家的200个渣滓袋。收到货物之后，谭密斯闲来无事盘点数目，不测发明收到的渣滓袋统共只有150多个，与商家的贩卖页面比拟，少了近1/4。“原来感到网购价钱挺划算，盘点后感到本人受骗了。” 谭密斯的遭受并不是个例。网友李老师收到在网购平台买的一次性手套后，发明现实数目比商品标注的少了一半。向商家反应后，商家二话不说直接退款。“卖家冷暖自知就是没给够，不问我要任何拆箱视频就直接退钱了，这是知法犯法。” 发明成绩后，半月谈记者在某电商平台购置5包共500支棉签。收到货后盘点发明，只管标有100支/包字样，现实每包里只有约75支棉签。别的，得手棉签产物较为粗陋，其包装上也不任何厂家、出产日期、产地等信息。 比拟直接在数目上“缺斤少两”，一些商家的做法令更为隐藏。 “认为买的是260‘抽’纸，细心看包装上写的是260‘张’。”张密斯以9.9元的价钱在某平台上购置12包抽纸，发明尺寸显明比在线下超市购置的小一圈。令她无法的是，商家岂但名正言顺说没少，还反过去责备她没看清商品先容。“作为一般花费者，咱们哪会分得清‘抽’跟‘张’的差别，只能认栽。” 半月谈记者发明，相似的“笔墨游戏”另有以“应用次数”替换“张数”、以“分量”替换“数目”等。有花费者反应，一些购置页面写着“可擦333次”的厨房纸实则25张，写着“买500送500”的渣滓袋却被商家否定称并未阐明是“500个渣滓袋”。而在这些商品的先容页面中，实在的数目信息每每不会阐明，只是在隐藏处被一句含混的“数目可能存在偏向”指代。 为何要在多少张抽纸上“动歪头脑” “良多日用小商品自身售价只有多少块钱，加上数目成千盈百，少个百分之二三十，绝年夜局部花费者不会觉察，也不会较真，有形中给了非法商家无隙可乘。”一名电商从业者流露，即便有一般花费者一一盘点，只有不确实证据，商家也能够不认账，或许以“在畸形偏差范畴内”的来由，用补差价的方法协商处理。“最差的情形不外是全额退款，跟宏大的销量比拟，对商家来说不算什么丧失。” 这些偷偷“做四肢”的商品每每价钱绝对昂贵，花费者自认为买到优惠产物，实则失落入花费圈套。受访专家表现，此类行动可能违背花费者权利维护法、告白法等。相干执法明白划定，花费者在购置商品或接收效劳时，有权取得品质保证、价钱公道、计量准确等公正买卖前提。依据市场羁系总局宣布的《定量包装商品计量监视治理措施》，商品的出产者、贩卖者应该在其商品包装的明显地位准确、清楚地标注定量包装商品的净含量，计数定量包装商品缺乏个数不克不及超越标注数目的1%。 “从现实情形看，花费者维权存在艰苦。”中伦文德状师事件所合资人陈琳说，除非花费者在拆包装开端就全程灌音录像，要否则网购商家能够以“没措施举证商品状况跟收货时分歧”的来由，仅仅作7天在理由退货退款。现在，因为对商家缺乏无力的表彰，局部商家缺斤少两景象越来越重大。 有业内子士指出，不少电商平台以销量、廉价等次序对商品停止排序展现，进一步迫使商家掉臂数目“卷价钱”“冲销量”。“假如产物销量上不去，就不展现位，象征着花费者基本看不到。”上述业内子士称，“尤其是在商品差别较小的日用品赛道，竞争越来越剧烈。电商渠道的价钱曾经被压得很低，一些在供给链上不上风的中小商家只能动起‘歪头脑’。” 守住“够数足量”的市场底线 假如碰到相似的情形，花费者应怎样准确维权？依据花费者权利维护法第55条划定，运营者供给商品或许效劳有讹诈行动的，应该依照花费者的请求增添抵偿其遭到的丧失，增添抵偿的金额为花费者购置商品的价款或许接收效劳的用度的3倍；增添抵偿的金额缺乏500元的，为500元。 “商家假如缺斤少两重大，也合乎执法中对讹诈的认定。”陈琳先容，花费者碰到此类成绩，第一步要保存证据，包含对商家(尤其是商家在平台的运营主体，能够保留业务执照)、商品信息的截图、开箱的视频；第二步要接洽商家，对缺斤少两的情形停止谈判，包含依照执法划定主意抵偿；第三步，花费者能够向花费者协会或许向电商平台赞扬，乃至向法院提告状讼。 推进商家密码标价、诚信运营，平台须要采用更严厉的羁系举动。武汉年夜学政治与大众治理学院副教学石超明说，平台应树立严厉的商家入驻考核机制，对频仍呈现商品分量、数目不符等成绩的商家，限度其入驻或许采用处分办法，同时应按期对平台上贩卖的商品停止抽检。 以后已有一些电商平台认识到这类成绩。半月谈记者留神到，海内一家电商经营团队宣布了《“虚伪宣扬：巨细/分量/数目虚伪”实行细则》，此中称将依据虚伪宣扬情节重大水平，对其停止忠告、下架违规商品、解冻佣金账户、封闭商品分享权限、扣除违约金等处理。 多少块钱的小商品缺斤少两看似事小，却可能让一个平台跟商家得到花费者信赖。“市场羁系部分也要加年夜监视检讨力度，明白电商平台贩卖商品的计量、包装等标准。”石超明以为，对有相干非法行动的商家，应明白响应的行政处分办法，进步守法本钱，起到警示感化。 【编纂:刘阳禾】 人这一辈子，必定要在冬天去一趟四川！ 从指尖入心间，收回主流言论最强音 《哪吒2》，进入寰球前十！ “哪吒”出海，“饺子”飘喷鼻 在河南三门峡，赏三千年前“玉鹅” 太行山中根雕巧匠：一刀一刻枯木“逢春” 竞逐中国经济第十城，“争”的是什么？ 离别哈尔滨亚冬会，这些温情霎时你还记得吗？ 中新网评演员自曝无证酒驾：别把蒙昧当流量暗码 文明察看：“哪吒”爆火 中国IP怎样实现长久“续航”？ 中部山区小城缘何成为“中国物流第一县”？ 能把社保费“折算”成人为吗？一图懂得 《哪吒2》背地，另有一位89岁“中国最酷爷爷” “杭州六小龙”破圈，都会高品质开展竞争提速 毒逝世武年夜郎的砒霜，为什么能够救命？ 中新网评《哪吒2》破百亿：三年夜要素缺一弗成 票房冲破百亿！《哪吒2》为何是“成都制作”？ “魔童”狂飙 “百亿神话”的事实注脚